Що робити, коли впали продажі на Etsy: кроки відновлення

Маркетингова агенція "Молодий бізнес"
6 серп.
Читати 3 хв

Привіт, підприємчики!

Втрата динаміки на Etsy — звична ситуація навіть для досвідчених магазинів. Відновлення продажів вимагає комплексного підходу.

Саме тому ми розробили покроковий план із конкретними діями, який допоможе відновити продажі на Etsy.

ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ПРОДАЖІ НА ETSY ВПАЛИ

1. Глобальна діагностика та аналіз ринку

Вивчення трендів і даних ринку:
- Перевірити макротенденції в своїй категорії через офіційну статистику Etsy.
- Відслідковувати динаміку конкурентів через eRank і подібні аналітичні сервіси.
- Проаналізувати сезонність, вплив свят на продажі, розподіл персоналізованих замовлень (33% усіх продажів на Etsy у 2025 році — саме такі товари).
- Визначити, хто серед конкурентів активно зростає, і дослідити, які нові товари вони додали, як саме підсилюють позиції.
Аналіз змін попиту у власному сегменті:
- Відповісти на питання: чи не час для оновлення лінійки, запуску нових продуктів, зміни позиціонування?

2. Аналіз аудиторії магазину

Дослідження портрета клієнта:
- Сегментуйте свою аудиторію (хто, що, чому купує).
- Зверніть увагу, які питання й побажання часто надходять у переписці — це реальні можливості для доопрацювання товару й комунікації.
- Ознайомтесь із відгуками своїх топових конкурентів — які точки болю там трапляються частіше?
Використання сучасних інструментів:
- Застосуйте аналітику (наприклад, AI-аналіз відгуків та листування) для пошуку “сліпих зон” у своїй пропозиції.
- Спробуйте визначити, які нішеві групи покупців цікавляться вашим продуктом, і які ще проблеми залишилися не розкритими.

3. Тестування пошукових запитів і цінова робота

Пошукова аналітика:
- Перевірте позиції основних товарів у пошуку Etsy через “інкогніто”-режим із локацією США.
- Звертайте увагу на найближчих конкурентів: які ціни, способи доставки, оформлення лістингів і акцій застосовуються.
- Перевірте, чи не використовують конкуренти приховані комісії або зміщення вартості у вартість доставки, а також чи немає нових комплектів товарів за зниженою “початковою” ціною.
Оцінка своїх цін:
- Проаналізуйте тенденції демпінгу в ніші.
- Протестуйте тимчасові знижки на окремих позиціях.

4. Контент-аудит і вдосконалення лістингів

Оцінка найпопулярніших лістингів:
- Визначте, які товари приносять найбільше трафіку й де саме стався спад.
- Оцініть релевантність контенту до сезону й свят — чи не залишились “зимові” фото влітку, чи оновлювався опис під актуальні потреби.
Покращення візуалу та інформації:
- Оновіть фото та інфографіку (можна спробувати сучасні AI-інструменти генерації зображень).
- Додайте відео-огляди або стильні короткі інструкції для кращого залучення.
- Проведіть A/B-тестування оновлень: порівняйте старий і новий контент по результатах переглядів та конверсії.

Читайте поради з оптимізації візуалу на Etsy: Як робити фото для Etsy

5. Перевірка та оптимізація тегів, позиціонування

Аналіз тегів через eRank:
- Перевірте, які теги часто повторюються і не приносять результатів.
- Виділіть список ключових слів для кожного основного лістингу.
Актуалізуйте позиціонування:
- Сформуйте фінальний перелік тегів для просування, уникаючи “розмивання” фокусу.
- Подивіться, чи не з’явились цікавіші ніші або підкатегорії для позиціонування.

Огляд сервісу аналітики Erank для роботи з Etsy

6. Рекламний аудит і маркетинг

Аналіз ефективності платної реклами:
- Визначте, які лістинги тягнуть найбільше бюджету, та порівняйте їхню конверсію з іншими товарами.
- Вимкніть рекламу на неефективні товари на декілька днів, щоб зекономити бюджет і “перезапустити” алгоритми Etsy.
Використання знижок і персональних пропозицій:
- Активуйте ретаргетинг для “покинутих корзин” та лояльних клієнтів.
- Проведіть додаткові акції з обмеженою кількістю — це може повернути частину старих покупців.

Детальніше про рекламу на Etsy: Як працює реклама на Etsy

7. Підготовка до нових сезонів

Завчасна актуалізація:
- Оновлюйте асортимент під майбутні свята та події щонайменше за 3–4 місяці.
- Запускайте спеціальні серії, які підігріють попит серед наявної аудиторії.
Контент для нових трендів:
- Регулярно експериментуйте з новими форматами фото й описів.
- Враховуйте, що до пікових сезонів готуються заздалегідь не лише покупці, а й конкуренти.

Детальніше про підготовку до найприбутковішого сезону на Etsy: Як збільшити продажі в Q4

8. Побудова email-списку та робота зі спільнотою

Активний збір контактів:
- Створіть чек-листи, корисні матеріали або подарункові гіди й надавайте їх за підписку на розсилку.
- Додавайте бонуси, пропозиції та ексклюзиви для своєї ком’юніті.
Регулярна комунікація:
- Розсилати поради, оновлення, сезонні акції. Нагадувати про себе, створювати корисний інформаційний простір для лояльних клієнтів.