Типові помилки Etsy продавців та як їх уникнути

Маркетингова агенція "Молодий бізнес"
22 лип.
Читати 3 хв

Привіт, підприємчики!

Etsy є однією з найкращих платформ для виходу українських виробників на міжнародний ринок, однак успішний старт і розвиток магазину супроводжуються низкою типових помилок. Їх можна відносно легко уникнути завдяки аналізу досвіду сотень інших підприємців.

У цій статті ми зібрали найпоширеніші помилки, з якими стикаються продавці на Etsy — від реєстрації магазину до роботи з контентом і логістикою.

Ви дізнаєтесь, що саме заважає розвитку, як уникнути зайвих витрат часу та грошей, а також які дії допоможуть підвищити видимість і продажі.

Ментальні помилки новачків на Etsy

Необережна реєстрація.

Важливо ретельно перевіряти введену інформацію при відкритті магазину: виправити помилки потім не вийде, тож нову спробу можна отримати лише на інше ім'я. Сюди ж входить і спроба продавати товари з порушенням авторських прав — наприклад, зображенням популярних брендів. На Etsy це швидко призведе до блокування магазину.

Ілюзія пасивного доходу.

Багато продавців думають, що бізнес на Etsy приносить дохід майже без зусиль. Насправді це постійна робота та розвиток. Конкуренція зростає щороку, тому підхід «зробити й забути» тут не спрацює.

Завищені стартові ціни.

Деякі підприємці думають, що американський покупець все одно купить товар за будь-які гроші. Однак клієнти Etsy аналізують пропозиції й порівнюють ціни. На початку варто встановити ціни нижчі за конкурентів, щоб отримати довіру та перші відгуки.

Вибір занадто конкурентної ніші.

Позиціювання себе «як усі» — помилка. Якщо акцент лише на унікальності дизайну чи виборі кольорів, магазин ризикує загубитися серед схожих. Краще зробити акцент на персоналізації або створенні унікальної цінності для покупця (наприклад, гравірування за клієнтським ескізом).

Маркетинг і контент

Слабка подача переваг товару.

Інфографіка та візуальний контент значно ефективніші за текст. Лише невелика частина відвідувачів дійсно читає описи. Найвигідніше – демонструвати переваги з допомогою якісних зображень.

Низька якість фото, ігнорування ШІ.

Якість зображень товару суттєво впливає на успішність продажів. Використання сучасних інструментів редагування, а також генерація контенту за допомогою штучного інтелекту може суттєво покращити сприйняття продукту.

Незаповнений магазин.

Всі поля магазину мають бути заповнені: назва, інформація про власника, FAQ, детальний опис. Це впливає і на впевненість покупця, і на алгоритми платформи.

Сліпе копіювання конкурентів.

Просто повторити товар і теги успішних магазинів — недостатньо. Потрібно розуміти причини популярності продукту конкурента й намагатися дати покупцю щось більше чи зробити краще.

Операційні помилки

Втрати на комісіях.

Виводячи кошти з Payoneer на банківський рахунок через десктоп, комісія може бути суттєвою. Краще використовувати мобільний додаток українських банків (Monobank, Приватбанк) для мінімізації втрат.

Надмірна довіра до сторонніх сервісів аналітики.

Інструменти на зразок ERANK чи Marmalade не мають прямого доступу до етапів Etsy, тому їхній функціонал обмежений. Надмірне використання популярних загальних тегів також зменшує шанси на ефективне просування.

Проблеми з пакуванням.

Недостатньо міцне або, навпаки, зайво дороге пакування негативно впливають на підсумкову маржу та якість доставки. Упаковка повинна бути практичною, витримувати подорож, падіння та дощ.

Покращення лише нових лістингів.

Покращення слід робити насамперед у найбільш відвідуваних товарах магазину, а не лише додавати нові товари.

Марна активність.

Витрати часу на пошук свого магазину в пошуку чи читання обговорень про падіння продажів не приносять користі. Корисніше зосередитись на оптимізації власного магазину та тестуванні ідей.

Помилок не варто боятися, вони — частина шляху до успіху. Аналіз і виправлення власних дій дозволяють швидше рости та адаптуватися під мінливі умови ринку Etsy.